“要不是有你们，我都不知道儿子病了，也不知道该怎么办……”近日，白云湖街的陈女士向社会心理服务站工作人员表达感激之情，感谢街道工作人员和心理医生对她儿子小杰（化名）的细心帮助和专业治疗。小杰，今年13岁，正值青春期，据白云湖街道反映，小杰在上初中后情绪变得极不稳定。

    上课时，他会出现脸红、呼吸困难等异常反应；有时因睡过头而直接逃避上学；甚至在上课期间，当同学拿走他的水杯时，他会忍不住哭泣。这些突如其来的变化，让小杰感到困惑与无助。然而，现实的困境让这一家子陷入了两难，小杰的父亲是一名网约车司机，常常需要熬夜工作，疲惫不堪的他往往无暇顾及儿子，母亲同样要忙于工作。
 

    社会心理服务站心理咨询师何艳芳为小杰和家人进行心理咨询

    因此，11月18日，小杰只在姨丈的陪同下，来到白云湖街社会心理服务站求助。经过深入了解得知，小杰是父母二婚后的独生子，曾在多个学校就读，缺乏稳定的学习环境。他的父亲性格较为要强，为了维护所谓的面子，毅然决然做网约车，不仅欠下了20万的车贷，还经常在家抱怨没钱，并传播负面情绪，对妻子也多有不满。

    这样的家庭氛围导致小杰对父亲产生反感与疏远，而与母亲的关系则相对较好。然而，家庭的矛盾并未止步于父母之间，小杰自己也承受着巨大的心理压力。他向心理咨询师何艳芳透露，自己从初一下学期开始就有失眠、身体抖动和强迫性思维等症状，且情况日益严重。

    他与人沟通时总是带着目的，无法展现真实的一面，心理极不协调。他曾与学校心理老师交谈过，但并未得到实质性的帮助，反而越来越担心自己是否患上了精神疾病。家人的不理解更是让他雪上加霜，他们认为小杰是在装病，对其情况不予理睬，更不愿带他就医。

   “我现在对日复一日的生活感到悲观，觉得一切都没有意义，每天都会想很多。”小杰无助地告诉心理咨询师。面对小杰的困境，心理咨询师何艳芳帮他进行了适当的情绪调节，以缓解紧张情绪。同时，也与小杰的家属进行了深入沟通，详细反映了他的心理状况，并强调及时就医的重要性。在咨询师的耐心劝说下，家属终于意识到问题的严重性，并表示愿意带小杰就医。
 

    11月23日上午，在母亲陈女士的陪伴下，小杰来到广州白云心理医院接受专业治疗。经过一系列的检查和评估，医生为他制定了药物治疗和心理疏导相结合的治疗方案，在药物的帮助下，小杰的情绪逐渐稳定下来，而心理疏导则让他学会了如何更好地面对生活中的压力和挑战。

    目前，小杰的情况已经大为好转，并与医生预约了下一次复诊时间。此次心理帮扶不仅让小杰重新找回了生活的希望和勇气，也彰显了白云湖街社会心理服务站在社区居民心理健康方面的积极作用。街道将继续关注小杰的康复情况，并为他提供必要的帮助和支持。

    据了解，为全面落实特殊人群救治救助政策措施，白云湖街社会心理服务站联合街道、公安、精防医生、村（社区）干部、社工和心理医生等组成关爱帮扶小组，强化治疗、随访、关爱、防护。为辖区内居民提供全方位的心理健康服务，解决居民精神心理健康问题，让居民及时得到心理咨询和医疗指导，真正做到服务贴心、治疗用心、回访温心。同时还通过健全社会心理服务体系和危机干预机制，评估筛查出一批焦虑症、抑郁症、有明显自杀倾向等重点人员，对他们开展持续性心理咨询，必要时及时转诊、配合药物治疗，做到早发现、早干预、早转介、早治疗。
 

白云湖街社会心理服务站心理援助热线：
020-22252199